智能语音交互的商业模式浅析

       不久前,中国移动宣布,其下属全资子公司中国移动通信有限公司与安徽科大讯飞签订了股份认购协议及战略合作协议,总交易价格约13.63亿元,占本次发行后股份总数的15%。而江苏紫金文化产业基金也于近日考察了江苏神州图骥,据悉省市领导陪同考察。
       互联网烧钱是众所周知的,很多人看来这事不靠谱,而“智能语音交互”被看成 “更不靠谱”的投资,因为你看到的只有手机或平板电脑上的一个图标。在PC互联网时代人们好奇百度、腾讯、淘宝是如何积累数以百亿的财富的,在方兴未艾的移动互联网时代,人们好奇智能语音交互的各路豪杰如何书写新的财富神话。笔者试以009为例说说语音智能交互软件的商业模式。
广告收入
       009在智能聊天里已经植入了广告,从用户被动接受广告,到用户主动询问广告相关内容,这是一个质的飞跃,广告价值也大幅提升。比如,当你问009天气的时候,009播报了天气情况,同时提醒你注意防暑降温,顺便推荐一下某品牌藿香正气软胶囊可以在离你500米的某药店买到,你感觉很贴心说要宅在家里,009适时为你推荐某部大片正在优酷热映……亲,有人的地方就有江湖,有语音的地方就有广告。
个性化服务收费
       在同类软件中,009是目前唯一可以设置个性昵称的,唯一具有3D形象的,唯一带有互动游戏的,唯一提供文化伴游服务的……009已着手推出更多个性化服务。记得当年,人们为了设置QQ的一个个性头像日夜挂网或购买钻石资格,未来随着009用户体验完善,可以对VIP客户单独收取个性化服费。
流量分成
       以消费内容为主的网站,如,大众点评、淘宝、亚马逊等将逐渐成为009内容供应商。009的入口价值会越来越明显,未来给合作伙伴带来的检索量将非常大,也会催生新的商业模式。比如,用户想要买东西,009分析用户语义后,为用户定位所在地点,然后推荐周边的商店或者直接推送某个签约网站的商品。当然,用户当前感受最多的还是对问题的回答,如,我附件有什么好吃的?最近的商场在哪里?
授权费和服务费
       009和导航仪、智能家电、玩具、教学教具等厂商作时,还可以收取授权费、服务费。009开发商神州图骥具有甲级测绘资质,在同类软件开发商中属于最高级别,可以合法提供地图搜索、位置服务、地理信息标注、地图发送等收费服务。严格来讲其他软件开发商罕有此资质,妄谈收费可以说是非法经营了。此外,009背后是神州图骥国家地名数据库云计算平台,是国内唯一经民政部授权,以位置信息服务为主的信息服务平台。笔者认为其独占的地名文化资源是未来同类软件和相关厂商不可或缺的信息资源,未来大规模应用的北斗导航系统地理坐标也可能以此为依据。
       以汽车为例,配备语音交互的汽车出货量2013年将达到300万辆,技术授权30-50元/辆, 2016年将达到1500万辆,存量接近3000万辆,车载增值服务渗透率的逐步提高到30~35%,年度市场容量将达到10亿。
衍生产品销售
       解读国家教育主管部门的教育信息化推动计划,智能语音课堂教学、在线考试和学习比例将不断提高,2016年有望覆盖100万个班级,届时基于智能语音的课堂教学系统、考试系统及对应的在线学习、评测市场容量将达到20亿/年。80后当初拿到英语书的时候还得到了卡式磁带,而在不久的将来,学生只要安装一个009的英语教学版本就都解决了。 
       此外,009新浪官方微博已经公布了009玩具狗的照片,笔者参观南京软博会时也见到了实物,现场反应还不错。相信009在宠物用品、玩具、服装、食品等领域也将有所动作,笔者查询有关的009的商标情况也印证了这一点。
智能语音交互开启新时代
       智能语音交互在国家通讯安全监控、民族文化传播等国家核心价值领域具有重大应用价值,凭借广阔的市场前景和产业带动性,已成为当今世界各国竞相研究的热点。PC互联网时代,一个没有网站的企业是不可想象的,而在移动互联网时代,不在语音领域投入资金当然也就落伍了。未来,009将发展智能语音门户、智能语音云服务、智能语音技术和创新产品、客户服务应用和基础电信业务及行业信息化业务。一句话,能动嘴的事情,谁还动手呢?009就是看准了这个商业趋势。