从“siri嫖娼”看智能交互的隐忧

       苹果手机凭借丰富的游戏、上网等功能,逐渐占据国内智能手机市场的优势地位,年轻用户群体的数量尤其庞大。而近来推出的 Siri智能语音控制软件,成为很多人购买iphone4S、iphone5的首要理由。当Siri提供“调戏”服务,当“调戏”Siri成为苹果手机的一大卖点,那么Siri提供三陪嫖娼信息服务就是水到渠成的事了。各地媒体纷纷以真人亲身对话的截图报道苹果Siri这一涉黄行为。 
       科技是把双刃剑,手机功能强大是好事,但是也有双面性,特别是在信息传播上,Siri也要分清内容,在手机里搜索到这类信息,确实不是什么好事。从法律层面讲,如果Siri提到的场所涉黄,那么就有利用移动通讯终端(苹果手机)传播淫秽电子信息的嫌疑;如果Siri提到的场所未涉黄,那么就面临名誉侵权的麻烦。当然,所涉企业无一认为自己涉黄,是否提供涉黄的三陪服务和嫖娼更不是Siri说了算的,是否违法、侵权还有待认定。根据技术人员的分析,Siri是将三陪、嫖娼这类敏感词汇等同于娱乐休闲场所,当问询时会将搜索引擎提供的结果匹配为这类问题的答案,这是有意为之的一个结果。
       同样的问题,国内类Siri中文软件如何回答,笔者选择了神州图骥009来对比。009是一款一款基于中文语义解析的智能交互文化传播软件。通过截图我们可以看到,当询问南京嫖娼时,009斩钉截铁地回答:“违法!”,再问,009开始发飙了:“变态”。换做其他城市提问,009将询问者引导到颐和园等公共、健康的休闲场所。当笔者询问其他敏感话题,如A片,过夜费、黄色网站等,009的回答让人忍俊不禁,均能给予合理合法的回答规避,并发出了有关110的警示信息。无疑,009是一款绿色、安全的语音交互应用。据悉,009即将推出的3D版、赛Siri版将在互动游戏、内容审核、中华文化与地名文化传播、信息安全等方面提供更完善的用户体验。
都是语音软件,差距怎么就这么大呢?笔者以为除了市场炒作和卖点宣扬外,还有更深层次的原因。苹果具有“云服务”功能的iPhone智能手机、ipad等产品,其操作系统由国外企业垄断,且操作平台服务器设在国外,这就意味着使用者大量信息可能被上传到这些平台并处于其监控之下。苹果手机之前已经出现了“追踪门”事件,即使把定位功能关掉,系统依然会追踪并记录用户的踪迹。同样,大量未经审核和验证的信息也会直接通过苹果手机等产品发布给用户,Siri就是其中的一个通道。以谷歌为例,谷歌虽已退出中国大陆市场,但谷歌提供了Siri超过60%的搜索结果,通过Siri,谷歌的搜索结果可以不受监管的传递给目标用户。
       在当今,以英语为载体的西方文化与价值观对我国文化的入侵已是不争的事实,美国甚至将中国列为“关键语言”区域之一进行长期文化渗透。Siri作为一款智能语音交互应用,用户的话语将被以提供服务为由进行收集和分析,用户的语言习惯被有目的的引导和培育,文化价值取向等意识形态为隐秘的势力所诱导。用户在中国,而的语音通话、聊天却不受中国法律保护,服务者的行为不受监管。个人隐私是小,一旦出现问题,是个人和国家都难以承受的。
       不仅如此,国家的政治、经济、军事、科技、文化、社会等方面的安全都需要信息安全保障,美国也正是打着信息安全的幌子堂而皇之地封杀华为、中兴。近几年,思科不断遭到媒体披露的漏洞及安全后门事件,微软2008年的“黑屏”事件,再看政治引擎谷歌,用户每次输入的内容、时间,以及IP地址和Cookie ID(能够识别用户身份)都将被记录。国家安全信息、企业商业活动、社会思想动态等,都可以被获取分析,这对他国国家安全、社会稳定和个人隐私构成潜在威胁。在西亚北非政局动荡中,谷歌等网络公司已经扮演了重要而不光彩的角色。
       以Siri、009为代表的智能语音交互在国家通讯安全监控、文化安全、信息安全、核心价值观建设、民族文化传播等国家核心价值领域具有重大应用价值,凭借广阔的市场前景和产业带动性,已成为当今世界各国竞相研究的热点,如何利用好智能交互软件这把科技的双刃剑,成为一个很现实的问题。外国对我国的相关产品层层围堵,我们绝不能对外国产品掉以轻心。一定要克服思想上的麻痹和管理上的滞后,完善信息安全政策,加大对在华国外网络企业的安全审查和监管力度,加快信息基础设施建设,完善监管体制机制,加大研发自主的信息安全产品和应用传播产品,一定要在信息安全、文化安全、通讯安全等领域保卫国家和公民的利益,对不法侵害坚决予以反制。